Condizioni d'uso
Norme d'Uso del Sito Web - Termini, Condizioni e Privacy
Versione 26/05/2022
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Le presenti Condizioni d'uso riferite al sito web www.avaibook.com (di seguito SITO WEB) sono di proprietà di AvaiBook on-line S.L.U., società spagnola con sede legale in Plaza de las Cortes 2, 5ª Planta, 28014 Madrid (SPAGNA), iscritta al Registro Mercantile di Madrid (SPAGNA), volume 44.413, foglio 88, pagina 88, foglio M-782676, voce: 2, data 22/12/2022 - NIF: ES-B99279622, e numero di telefono 976 73 04 26 (di seguito AVAIBOOK).
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Ci riferiamo al PORTALE o PARNER come alla persona o impresa che mostra informazione degli alloggi nel suo sito web o applicazion, e per offrire un servizio più completo ai suoi clienti si integra ed usa i servizi di AVAIBOOK, o un'impresa qualsiasi che fa uso dei servizi di AVAIBOOK in una qualsiasi delle sue soluzioni.
L'accesso e/o l'utilizzo di questo SITO WEB implica che il CLIENTE abbia letto, compreso ed espressamente accettato tutti i termini stabiliti in queste condizioni d'uso, nonché quelle condizioni particolari per alcuni SERVIZI che completano e/o modificano queste condizioni d'uso. L'accesso e l'utilizzo dei servizi e dei contenuti del sito è sotto la sola ed esclusiva responsabilità del CLIENTE. Se il CLIENTE non è d'accordo con le presenti condizioni d'uso o con le eventuali modifiche ad esse apportate, è necessario interrompere l'utilizzo del SITO WEB o dei SERVIZI. Se si continua ad utilizzarli, si accettano le condizioni d'uso.
In caso di abbonamento ad uno qualsiasi dei SERVIZI, le presenti condizioni d'uso costituiranno il contratto per la fornitura di servizi tra il CLIENTE e AVAIBOOK e si applicano nella loro interezza all'uso che il CLIENTE fa dei SERVIZI. Con la registrazione come CLIENTE queste condizioni sono esplicitamente accettate.
AVAIBOOK si riserva il diritto di aggiornare, estendere, modificare o sostituire le presenti condizioni di utilizzo, senza che ciò comporti alcuna responsabilità o indennizzo. AVAIBOOK si impegnerà di comunicare al CLIENTE qualsiasi modifica delle condizioni d'uso. Tuttavia, consigliamo al CLIENTE di rivedere frequentemente queste condizioni d'uso per essere a conoscenza di eventuali modifiche apportate. In caso di accesso al SITO WEB o di utilizzo dei Servizi dopo qualsiasi modifica delle condizioni di utilizzo, le nuove condizioni di utilizzo saranno accettate espressamente e senza riserve.
Tutti i futuri cambiamenti e modifiche o aggiornamenti delle condizioni di utilizzo saranno inseriti nel contratto per la fornitura di servizi tra il CLIENTE e AVAIBOOK come parte integrante dello stesso.
Il CLIENTE non può cedere o trasferire i diritti o gli obblighi derivanti dal presente contratto senza il previo consenso scritto di AVAIBOOK.
Ci riferiamo al SERVIZIO o SERVIZIO AVAIBOOK a qualsiasi servizio che AVAIBOOK offre attraverso questo SITO WEB o sotto qualsiasi sottodominio o pagine web dipendenti.
Ci riferiamo al CLIENTE come la persona fisica o giuridica che assume i SERVIZI AVAIBOOK per gestire le STRUTTURE per le vacanze o gli affitti alberghieri.
Ci riferiamo ad un OSPITE come la persona fisica che effettua una prenotazione nelle STRUTTURE del CLIENTE.
L'espressione SITO WEB includerà - a titolo esemplificativo ma non limitante - i testi, la grafica, le immagini, le animazioni, le creazioni musicali, i video, i suoni, i disegni, le fotografie, ecc. ivi inclusi, e, in generale, tutte le creazioni espresse con qualsiasi mezzo o supporto materiale o immateriale, attualmente conosciuto o inventato in futuro, indipendentemente dal fatto che siano o meno suscettibili di proprietà intellettuale ai sensi del Testo Rivisto della Legge sulla Proprietà Intellettuale o di qualsiasi regolamento futuro.
AVAIBOOK mette a disposizione del CLIENTE un software gestionale per l'affitto di alloggi turistici o alberghieri. Il catalogo dei SERVIZI (senza limitazioni):
Se la prenotazione è stata registrata manualmente nel sistema, sarà responsabilità del CLIENTE gestire la cancellazione sempre nel rispetto della POLITICA DI CANCELLAZIONE ed effettuare eventuali resi se necessario.
In ogni altro caso la gestione della cancellazione deve essere effettuata dal CLIENTE, sempre nel rispetto della POLITICA DI CANCELLAZIONE, ed effettuare eventuali resi al VIAGGIATORE, se del caso. Se tale gestione è stata omessa o non rispettata dal CLIENTE, AVAIBOOK può temporaneamente trattenere o restituire i pagamenti effettuati all'OSPITE tramite BDP.
Nel caso di prenotazioni manuali gestite dal CLIENTE, il CLIENTE ha la responsabilità di informare il VIAGGIATORE della POLITICA DI CANCELLAZIONE e di conservare la prova documentale dell'accettazione.
AVAIBOOOK agisce come una "terza parte di fiducia" che metterà sempre a disposizione delle parti la politica di cancellazione accettata dalle parti al momento della prenotazione, se ne è a conoscenza (BOOKING MOTOR e qualsiasi prenotazione effettuata da CHANNEL MANAGER).
Sia quale sia la politica di cancellazione vigente e accettata da entrambe le parti nel momento di una prenotazione, AVAIBOOK sempre permette che le parti arrivino ad un accordo bilaterale per il quale si possa risolvere il contrattempo, e rifiutando qualsiasi responsabilità in questo senso per entrambe le parti.
Accettazione da parte del VIAGGIATORE mediante la firma di ciascuno degli eventuali addebiti effettuati sulla sua carta di credito/debito relativi alla prenotazione.
AVAIBOOOK può richiedere al CLIENTE la prova di tutti i documenti e le informazioni di cui sopra. Il CLIENTE si impegna a fornire tale documentazione e si impegna a conservare le registrazioni documentali almeno per il periodo di tempo previsto dalla legge.
Per assistere e risolvere qualsiasi reclamo o reclamo relativo alla fornitura del servizio il cui pagamento è stato effettuato con carta di credito in queste condizioni generali, non coinvolgendo AVAIBOOOK nella sua risoluzione e assumendo direttamente davanti al richiedente tutte le responsabilità che, se del caso, corrispondono alla commercializzazione di tali servizi.
Il contenuto del presente Contratto si completa con le regole e le istruzioni che AVAIBOOK stabilisce, impartisce o fa riferimento alla sicurezza dei dati delle carte e delle transazioni di pagamento elaborate e delle loro successive modifiche, nonché con le istruzioni tecniche relative al funzionamento delle apparecchiature necessarie per accettare pagamenti con carte e le loro successive modifiche (di seguito le "Norme di sicurezza e operative"), che il CLIENTE è tenuto a rispettare.In particolare, le seguenti norme sono considerate "Norme di sicurezza e operative": gli standard di sicurezza dell'industria delle carte di pagamento (di seguito "standard dell'industria delle carte di pagamento") promulgati dal Payment Card Industry (PCI) Security Standards Council (incluso, senza limitazione, lo standard di sicurezza dei dati delle applicazioni di pagamento); le norme operative e di sicurezza stabilite dai sistemi di pagamento e le loro successive modifiche (di seguito "Regolamento dei sistemi di pagamento"), incluse le norme Visa e MasterCard. Il presente Regolamento dei sistemi di pagamento è disponibile sui seguenti siti web: es.pciscuritystandards.org, www.visaeurope.com, www.visainternational.com e www.mastercardintl.com rispettivamente, e sui siti web che li sostituiranno in futuro. Gli standard del settore delle carte di pagamento si trovano all'indirizzo: es.pcisecuritystandards.org e le pagine Web che li sostituiranno in futuro. Il CLIENTE riconosce espressamente di aver consultato i precedenti link e siti web e di aver letto, prima della sottoscrizione del presente Contratto, il Regolamento dei sistemi e il Regolamento del settore delle carte di pagamento, che accetta come vincolante e parte integrante del Contratto a tutti gli effetti. Inoltre, il CLIENTE acconsente alla modifica del contenuto dei Regolamenti dei Sistemi di Pagamento e degli Standard del settore delle carte di pagamento in quanto questi sono aggiornati nei link e nei siti web di cui sopra che il Commercio si impegna a verificare periodicamente.
Paycomet salvaguarda i fondi ricevuti dagli utenti dei servizi di pagamento o tramite un altro prestatore di servizi di pagamento, secondo la procedura prevista nell'articolo. In particolare, tali fondi non possono mai essere mescolati con i fondi di qualsiasi persona fisica o giuridica che non sia un utente di servizi di pagamento a nome del quale i fondi sono detenuti e, se sono ancora in possesso di Paycomet e non sono ancora stati consegnati al beneficiario entro la fine del giorno lavorativo successivo a quello in cui i fondi sono stati ricevuti, devono essere depositati su un conto bancario separato presso un istituto di credito detenuto da Paycomet, denominato "saldi cliente", secondo le condizioni stabiliti dall'articolo 17.2 del regio decreto 712/2010, del 28 maggio.In conformità alle disposizioni dell'articolo 10.1 a) della Legge 16/2009, del 13 novembre, sui servizi di pagamento, gli utenti dei servizi di pagamento in qualità di titolari dei fondi hanno il diritto di separare il suddetto conto, in conformità con la normativa fallimentare, a beneficio degli utenti dei servizi di pagamento, in relazione ad eventuali reclami di altri creditori Paycomet, in particolare in caso di insolvenza.
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Valgono le CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE accettate al momento della prenotazione, in quanto non esiste nessun registro o servizio offerta da AVAIBOOK direttamente al TURISTA a parte permettergli di effettuare una prenotazione on-line presso l'alloggio di un PROPIETARIO che usa AVAIBOOK.
Sistema di prenotazioni: l'obiettivi di questo servizio è che il PARTNER o PORTALE possa inviare prenotazioni on-line ad un PROPRIETARIO che usa AVAIBOOK, mediante il sistema di prenotazioni di AVAIBOOK. Questo servizio permette al PORTALE di fissare una commissione per prenotazione on-line confermata, che può essere rimborsabile o no in caso di cancellazione della prenotazione) Inoltre esistono una serie di configurazioni che il PORTALE può definire e che determinano il funzionamento particolare del sistema di prenotazioni generate dal suo servizio, rendendo queste configurazioni obbligatorie per quanto riguarda la configurazione particolare che abbia potuto definire il PROPRIETARIO.
Il PORTALE è tenuto ad informare dettagliatamente delle commissioni, se previste, e delle configurazioni particolari il PROPRIETARIO al momento dell'attivazione del servizio del PORTALE che può generare prenotazioni attraverso il Booking Engine di AVAIBOOK.